Quizá no estés seguro de la talla, quieras saber más sobre nuestros materiales o necesites ayuda con un pedido. Sea lo que sea, estaremos encantados de ayudarte.
Atención personalizada
En Knitido® creemos que un buen servicio al cliente es tan importante como un buen producto. Por eso, con nosotros no recibirás respuestas automáticas ni te encontrarás en interminables esperas. Detrás de cada solicitud hay personas que conocen nuestros productos y que dedicarán tiempo a atender tu petición.
Tanto si es antes como después de realizar tu pedido, estaremos encantados de atenderte.
Cómo contactar con nosotros
📧 Correo electrónico
Puedes contactar con nosotros en cualquier momento por correo electrónico en:
Responderemos a tu solicitud lo antes posible, por lo general dentro de nuestro horario de atención.
☎️ Teléfono
¿Prefieres hablar personalmente con nosotros?
Entonces puedes llamarnos al siguiente número:
Si en algún momento no podemos atenderte, puedes dejarnos un mensaje. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
💬 Formulario de contacto
Por supuesto, también puedes escribirnos cómodamente a través de nuestro formulario de contacto.
Ya sea una pregunta sobre un producto, un pedido o cualquier otra consulta, tu mensaje llegará directamente a nuestro servicio de atención al cliente.
Nuestro horario de atención
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para ti de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas. Fuera de este horario, puedes enviarnos un correo electrónico o un mensaje a través del formulario de contacto en cualquier momento. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como nos sea posible.
Nuestra promesa
Queremos que te sientas bien acompañado desde tu primera visita a nuestra tienda hasta el momento en que empieces a usar tus calcetines con dedos.
Por eso dedicamos tiempo a tus preguntas y nos complace ayudarte de forma personal, sencilla y con el compromiso de ofrecerte el mejor servicio posible.
¿Tienes alguna pregunta? No dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de escucharte.
📧 info@knitido.de
☎️ +49 (0)30 6640 9300